Často kladené otázky

Čo sa stalo s predchádzajúcou strankou?

Rozhodli sme sa zatraktívniť pre Vás, našich zákazníkov, spoluprácu s nami. S novým dizajnom sme pre Vás prichystali ešte lepšie služby.

Prečo by som mal využiť vaše služby?

V prípade, že sa rozhodnete s nami spolupracovať, máte istotu, že Vaša práca bude hotová včas a presne podľa Vašich požiadaviek. Garantujeme, že pôjde o originálnu prácu, v ktorej budú uvedené všetky bibliografické odkazy a citácie.

Ako sú chránené moje osobné údaje a prečo ich mám uviesť?

Vaše údaje potrebujeme aby sme mohli spracovať objednávku. U nás však máte istotu, že Vaše osobné údaje nebudú nijakým spôsobom zneužité ani zverejnené. Máme prepracovaný systém ochrany osobných údajov, ktorý nadštandardne plní zákon o ochrane osobných údajov. Vaša diskrétnosť je pre nás prvoradá.

Môžem komunikovať s autorom, ktorý má na starosti realizáciu mojej objednávky?

Komunikáciu medzi autorom a zákazníkom zabezpečuje pre Vás náš operátor. To znamená, že ak máte otázku na autora, stačí nás ľubovoľným spôsobom kontaktovať a my budeme Vaše otázky tlmočiť priamo autorovi. Je tak zachovaná diskrétnosť všetkých zúčastnených.

Kedy budem vedieť cenu za podklady?

Cenu sa dozviete po odoslaní kontaktného formulára. Zadané dáta spracujeme a odošleme Vám našu cenovú ponuku. Až po Vašom odsúhlasení a potvrdení sa objednávka stáva záväznou.

Akú mám istotu, že podklady ktoré mi poskytnete budú kvalitné?

Študijné podklady pre Vás vypracúva vždy vysokoškolsky vzdelaný odborník v danom odbore. Pri príprave sú využívané najnovšie poznatky a štúdie. Pracujeme nielen so slovenskou ale aj cudzojazyčnou literatúrou. Okrem toho pred odovzdaním prechádza práca následnou kontrolou. Náš systém zaručuje, že dostanete prvotriednu prácu.

Čo ak s prácou nebudem spokojný?

Prácu je možné reklamovať ako celok alebo časť z nej. Oprávnená reklamácia je ale iba v tom prípade, že neboli dodržané Vami zadané špecifiká objednávky. V prípade, že potrebujete prerobiť iba menšiu časť z práce, zvyčajne vychádzame našim zákazníkom v ústrety.

Ako mi bude práca doručená?

Práca Vám bude doručená na Váš mail. V prípade záujmu Vám dokážeme prácu dodať aj v tlačenej podobe.

Potrebujem, aby bola moja objednávka vybavená ihneď, čo mám preto spraviť?

Objednávky spracúvame do 24hodín. V prípade, že je to pre vás nevyhovujúce, neváhajte nás kontaktovať na telefónnom čísle: +421 944 405 443

Ako za prácu zaplatím?

Jediným spôsobom platby je bankový prevod, resp. vklad na účet.

Kedy za prácu zaplatím?

Pri rozsiahlejších prácach zaplatíte dopredu zálohu (zvyčajne 20%) a ostatné po častiach tak, ako vám bude práca odovzdávaná. To znamená, že u nás nekupujete „mačku vo vreci“, teda vždy máte možnosť skontrolovať si kvalitu podkladov určených pre Vás.

Aké výhody mám, keď som u vás zaregistrovaný?

Hlavné výhody sú 3. Pre registrovaných členov poskytujeme pravidelné zľavy na podklady, možnosť sledovať priebeh objednávky a v neposlednom rade Vaša registrácia nám umožní ľahšie s Vami komunikovať. To znamená, že pri objednávke sa nemusíte zdržiavať vypisovaním osobných údajov.